为深入贯彻落实国家关于优化营商环境的决策部署，进一步提升西安国际港务区综合服务效能，打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，经研究决定，西安国际港务区营商服务中心（以下简称“中心”）自即日起正式投入运营。现将相关事宜公告如下：
一、 中心定位与目标
本中心是西安国际港务区管理委员会设立的综合性、一站式企业服务平台。其核心目标是聚焦市场主体需求，整合政务服务、政策咨询、诉求响应、资源对接等功能，为入园企业及意向投资者提供高效、便捷、精准的全生命周期服务，降低制度性交易成本，激发市场主体活力，助力港务区高质量发展。
二、 核心服务功能
- 政务集成服务：提供企业注册登记、项目立项、规划建设、税务社保、海关报关等相关政务事项的咨询、导办与协调服务，推动“一窗受理、集成服务”。
- 政策精准推送与解读：系统梳理并动态更新国家、省、市及港务区各级惠企政策，为企业提供政策查询、匹配、申报指导及疑难解读服务，推动政策“精准滴灌”、直达快享。
- 法律信息咨询与服务对接：设立专业服务窗口或通道，为企业提供基础性法律法规、合同规范、知识产权保护、劳动争议解决等方面的咨询服务；协助对接律师事务所、公证机构、仲裁机构等优质法律服务资源，引导企业依法合规经营，防范法律风险，维护自身合法权益。
- 企业诉求受理与协调：建立统一的企业诉求受理渠道，对企业在生产经营、项目建设中遇到的各类问题、困难及建议，进行登记、分办、跟踪与反馈，形成闭环管理机制。
- 投资促进与资源对接：为意向投资者提供投资环境介绍、项目选址、市场分析等前期咨询服务；协助已入园企业进行产业链、供应链、创新链资源对接，促进企业间合作共赢。
三、 法律信息咨询特别说明
中心提供的法律信息咨询属于公益性、引导性服务，旨在普及法律知识、提示常见风险、指引解决路径。该服务不构成具有法律约束力的律师意见或法律顾问意见。对于涉及重大权益、复杂纠纷或需要出具正式法律文书的专项法律事务，中心将引导企业向执业律师等专业法律服务机构寻求委托代理服务。企业根据中心提供的信息所作出的任何决策及后果，需由企业自行承担。
四、 运营信息
- 办公地址：[请在此处插入西安国际港务区营商服务中心具体地址]
- 服务时间：工作日 上午9:00-12:00，下午13:30-17:30（国家法定节假日除外）
- 咨询电话：[请在此处插入对外公开的服务热线电话]
- 线上平台：[请在此处说明是否有相关的网站、微信公众号或APP等线上服务渠道，如有请列出名称或访问方式]
五、 附则
本公告自发布之日起生效。欢迎广大企业及投资者莅临中心咨询办理业务，并对我们的服务工作提出宝贵意见和建议。让我们携手共建更加优越的营商环境，共享西安国际港务区发展机遇！
特此公告。
西安国际港务区管理委员会
[XXXX年XX月XX日]
