为切实将公共法律服务惠民政策落到实处，确保民生工程发挥实效，沁水县司法局组织专项督查组，对全县范围内“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”的推进情况进行了全面、深入的督查。
此次督查行动旨在通过实地走访、查阅台账、座谈交流、回访受援人等多种形式，重点聚焦各法律服务工作站（点）的运行机制是否健全、咨询接待是否规范、服务流程是否便捷、案件办理质量是否达标，以及特殊群体法律援助申请的“绿色通道”是否畅通无阻。督查组深入乡镇司法所、公共法律服务中心及部分村（社区）服务点，详细核查了工作记录、值班律师安排、咨询事项分类统计以及法律援助案件的受理、审批、指派和归档情况。
督查发现，全县惠民工程总体推进有序，基层法律服务网络基本实现全覆盖，为群众提供了便捷的法律信息咨询与初步法律指导。值班律师及法律服务人员能够耐心解答婚姻家庭、劳动争议、土地承包、合同纠纷等常见法律问题，有效引导群众依法维权。针对农民工、残疾人、老年人、妇女儿童及经济困难群众等特殊群体，各站点普遍建立了优先受理、快速审查机制，法律援助的覆盖面和社会知晓度持续提升。
督查也指出了部分环节有待进一步优化。例如，个别偏远站点的宣传力度仍需加强，以提升惠民工程的群众知晓率；部分咨询记录可进一步细化，以便于后续跟踪与数据分析；在跨部门协作衔接上，可进一步探索更高效的联动机制，确保特殊群体法律援助案件能够无缝对接、高效办理。
针对督查情况，沁水县司法局要求各相关单位及服务站点：一要持续强化责任意识，将惠民工程作为司法行政服务民生、促进公平正义的重要抓手；二要对标督查反馈，立即整改薄弱环节，特别是要优化服务流程，提升响应速度与服务质量；三要创新宣传方式，运用线上线下多种渠道，尤其要深入村居，让“免费咨询”和“法援惠民生”的政策更加深入人心；四要加强人员培训与管理，提升法律服务队伍的专业素养和服务能力，确保每一例咨询都得到专业解答，每一件符合条件的法律援助申请都能获得及时、有效的帮助。
“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”是省委、省政府部署的重要民生实事之一。沁水县司法局通过此次全面督查，进一步压实了工作责任，明确了改进方向。下一步，该局将建立常态化督查与回访机制，持续跟踪问效，致力于将这项工程打造成沁水县法治建设的亮丽名片，让人民群众切实感受到法律的温度与力量，为营造更加公平正义、和谐稳定的社会环境提供坚实的法治保障。
